Tifosi appassionati sono alla base del successo commerciale di ogni squadra in tutti gli sport, dal calcio al basket. L’uso di elementi ludici (gamification) che possano coinvolgere direttamente i fan nella loro quotidianità, può rappresentare la strategia vincente per aumentare la fedeltà e incentivare la partecipazione attiva.
Un esempio? I tifosi accumulano punti ogni volta che controllano le statistiche delle partite, o se prevedono correttamente il primo marcatore, o ancora se partecipano a sondaggi esclusivi da parte della loro squadra del cuore. In questo modo la gamification trasforma il supporto passivo in partecipazione attiva, favorendo un senso di comunità e mantenendo la squadra sempre al centro dei pensieri dei fan.
La gamification non è solo una moda passeggera; è infatti un cambiamento radicale per lo sport business. In questo blog, esploreremo perché il coinvolgimento dei tifosi è importante e come la gamification può rivoluzionare il modo in cui i fan interagiscono con la propria squadra.
Riuscire a coinvolgere i tifosi è un elemento fondamentale. Squadre, sponsor e persino broadcasters beneficiano di tifosi appassionati e attivamente partecipi alle partite della loro squadra.
Le squadre possono trasformare i propri sostenitori in tifosi con una forte passione radicata per il club, creando una fan base leale e duratura.
Anche gli sponsor ottengono un vantaggio, avendo maggiore visibilità e una connessione più forte con i tifosi, creando così una partnership proficua con il club.
I broadcaster, infine, beneficiano anch’essi di spettatori entusiasti, registrando maggiori ascolti e ottenendo più opportunità pubblicitarie.
Un'industria sportiva fiorente, quindi, richiede una relazione profonda e collaborativa tra organizzazioni, tifosi e partner e la gamification può essere il valore aggiunto in questo processo.
La gamification rende più divertente essere tifosi, trasformando gli spettatori in partecipanti attivi, tramite giochi e premi per coinvolgerli e stimolare il loro entusiasmo.
Nuove piattaforme tecnologiche come Activation Engine offrono giochi e concorsi divertenti, che aiutano le organizzazioni sportive a raccogliere dati importanti sui tifosi, tramite touchpoint digitali come sito web e social media, su cui possono essere declinate campagne di marketing volte a connettersi con i propri tifosi a livello personale, costruendo così un database di valore.
Le attivazioni digitali sono lo strumento in più a disposizione dei club sportivi, perché vanno oltre i clic e i "mi piace", trasformando le interazioni digitali in preziosi dati sui tifosi, che rappresentano un asset prezioso per il club.
Brevi quiz e concorsi coinvolgenti rivelano una miriade di informazioni sui fan. Chi sono? Quali sono i loro giocatori preferiti? Come preferiscono consumare i contenuti? Questo approccio consente di:
Per mantenere i tifosi fedeli ed ingaggiati, è importante offrire loro esperienze uniche che corrispondano ai loro gusti, usando le informazioni raccolte per creare esperienze su misura per loro, come contenuti esclusivi o merchandise dedicato. Questo non solo cattura la loro attenzione, ma li fa sentire connessi.
In questo modo è possibile rendere i tifosi ancora più coinvolti trasformando le interazioni quotidiane in giochi divertenti. Questo li mantiene interessati più a lungo e li fa sentire parte di una comunità sportiva.
Utilizzare la gamification per catturare l'attenzione dei tifosi non è solo una tattica alla moda; è una mossa strategica per le organizzazioni sportive al fine di coinvolgere profondamente il proprio pubblico e creare connessioni durature attraverso un percorso dinamico per i tifosi che li inviti a tornare con entusiasmo per esperienze sempre più emozionanti.