Il panorama del marketing digitale si evolve quotidianamente, con lo sviluppo di nuovi approcci e strategie di marketing per raggiungere i KPI in un ambiente digitale in continua evoluzione. Negli ultimi anni, tendenze di marketing come gli influencer e i content creator hanno settato nuovi obiettivi per i dipartimenti di marketing. Tuttavia, queste strategie di marketing, per quanto di successo, non sono state in grado di connettersi direttamente con il consumatore finale, in questo caso i nostri fan. Fino ad oggi.
In passato, gli sforzi del marketing erano rivolti a parlare al pubblico giusto con il messaggio giusto, utilizzando i metodi e i canali di comunicazione giusti. Ma tutto questo sta per cambiare grazie al data-driven marketing. Cosa intendiamo per "data-driven marketing"? Semplicemente, significa sfruttare qualsiasi dato per rafforzare il targeting e la messaggistica delle campagne. In questo modo, i nostri sforzi di marketing raggiungeranno il loro pieno potenziale di personalizzazione. Utilizzando il data-driven marketing, la messaggistica viene adattata e personalizzata per conversazioni più adatte ai fan.
Troppo bello per essere vero? Possiamo essere certi che oggi nulla è fuori portata.
Come si può fare? Con un'acquisizione di dati facile e intuitiva, che viene implementata come parte integrante dell'interazione personale con i fan. Tali interazioni, ad esempio sotto forma di un breve gioco, non sono solo un ottimo metodo di engagement, ma servono anche come strumento unico per rafforzare il rapporto tra l'organizzazione o il club, i suoi clienti e i suoi fan.
Prendiamo una qualsiasi campagna digitale, che utilizza strumenti e criteri di marketing tradizionali, come i dati demografici e gli interessi generali, per raggiungere il suo pubblico di riferimento. Questo tipo di campagna sarà sempre limitata, poiché la sua funzionalità si basa su imprecisioni, nel migliore dei casi, e su ipotesi, nel peggiore.
D'altra parte, cosa direbbe di una campagna digitale diversa, che utilizza dati personali, unici e preziosi come base per i suoi sforzi di targeting?
Una campagna di questo tipo può sfruttare dati personali specifici come l'età, il sesso, l'indirizzo, l'articolo preferito del negozio e altro ancora. L'utilizzo di questo tipo di dati non solo fornirà una base solida per il successo a livello di tassi di clic, ma garantirà anche un rapporto molto più intimo con i fan, aprendo una porta unica per un'esperienza personalizzata su misura.
Questa stretta interazione con i fan andrà a vantaggio di campagne mirate e attirerà un pubblico diverso e sponsor interessati a creare esperienze di coinvolgimento più personalizzate. Questo apre a nuove opportunità di business e di partnership, preziose per la crescita. Inoltre, nell'ambito della costante ricerca della proprietà dei dati, il possesso dei dati dei tifosi non ha prezzo.
Il marketing personalizzato e guidato dai dati sta trasformando il mondo del marketing così come lo conosciamo. Oggigiorno non è più sufficiente raggiungere il proprio pubblico di riferimento e la propria comunità sportiva con il messaggio giusto. Fornire il messaggio giusto, attraverso i canali giusti, mantenendo un'esperienza personalizzata e unica per ogni tifoso, è la chiave per assicurarsi che i propri sforzi di marketing non solo raggiungano nuovi picchi, ma che rimangano rilevanti in un ambiente in continua evoluzione.